销售顾问直接负责销售或租赁新车，运用展厅十步骤流程，达成毛利、销售量和顾客满意标准的目标。帮助顾客确定车辆需求和完成信贷的文书工作。(汽车4S店管理软件，汽车维修管理软件，汽车4S店管理系统)在每次与顾客的交往中，通过专业的、可信赖的、真诚的态度和职业的打扮，建立顾客忠诚度并提升顾客满意度。
汇报给：销售经理

主要职责：
·        在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准
·        立即接待所有的顾客；提供及时专业的服务
·        及时和准确地完成顾客记录
·        每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表
·        在交车三天内100%地对顾客进行回访
·        达到或超越月度收入销售目标
·        通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务
·        通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象
·        正确和及时地完成文书工作和分配的工作
·        销售附件和金融保险产品
·        及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问
·        用积极和值得回忆的方式向顾客交车
·        通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户 。(汽车4S店管理软件)
次要职责：
·        找出重复购买的顾客并加以区别对待
·        联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期
·        向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销
·        计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量
·        有效地销售，通过…
·        解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比
·        确定顾客的需求
·        有效地进行试驾
·        克服障碍 (汽车4S店管理系统)
·        有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆